Product Operations Lead | Upper Canada Mall | Seasonal

Job Description

Product Operations Lead | Upper Canada Mall | Seasonal

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Who We Are

lululemon is an innovative performance apparel company for yoga, running, training, and other athletic pursuits. Setting the bar in technical fabrics and functional design, we create transformational products and experiences that support people in moving, growing, connecting, and being well. We owe our success to our innovative product, emphasis on stores, commitment to our people, and the incredible connections we make in every community we are in. As a company, we focus on creating positive change to build a healthier, thriving future, including an equitable, inclusive, and growth‑focused environment for our people.

Job Summary

The Product Operations Lead is part of the store leadership team responsible for executing the store product strategy, including product operations and inventory management. They lead inventory shifts, oversee back‑of‑house product operations, and ensure floor and BOH are stocked and well‑organized. They provide input to team member evaluations, hiring recommendations, and act as Supervisor on Duty (SOD) during inventory shifts, while delivering a world‑class guest experience when on the floor.

Core Responsibilities

• Collaborate with store leadership to bring product strategy to life.


• Proactively plan, prioritize, manage, and lead inventory processing and accuracy activities in accordance with SOPs.


• Ensure execution of product actions (pull‑backs, consolidations, repricing).


• Engage team members in inventory management by creating a fun and productive atmosphere.


• Monitor product levels and communicate findings to support sell‑through strategy and optimal product availability.


• Review and interpret daily business data and metrics to inform actions, e.g., analyzing sell‑through data to recommend product focus or pricing.


• Participate in the store’s hiring process, including recruitment, selection, onboarding, and training.


• Address team member performance and support ongoing learning and development through feedback, coaching, and recognition.


• Contribute to a respectful and inclusive team environment by building supportive relationships.


• When serving as Supervisor on Duty during store open hours, lead the floor to ensure every guest receives technical product education and a world‑class experience.

Eligibility

• Legally authorized to work in Canada.


• Ability to travel to the assigned store with reliable transportation.

Schedule / Availability

• Work schedule varies by store needs.


• Typical shifts: mornings, afternoons, evenings, weekends, and holidays.


• Peak times may include early mornings, late nights, or overnight shifts.

Experience

• Minimum 1 year of work experience.


• Experience with inventory management, visual merchandising, stocking, planning, or logistics.


• Experience in leading, mentoring, delegating, or process implementation.

Job Assets (Nice to Have)

• High school diploma, GED, or equivalent (or higher).


• Retail, sales, distribution center, or warehouse operations experience.


• Experience interpreting business reports and metrics.


• For experiential stores with food/beverage service: food safety and/or liquor service certification.

Values & Behaviors We Look For

• Creates/supports an inclusive environment that values differences.


• Behaves honestly, fairly, and ethically.


• Adapts quickly to uncertainty and changing priorities.


• Leads, inspires, and empowers others.


• Collaborates effectively with others.


• Identifies improvement opportunities and makes timely decisions.


• Plans and organizes work efficiently.


• Communicates clearly and understands shared information.

Work Context

• Moves through the store, front and back of house environments.


• Team collaboration, occasional independent work, use of computers or tech devices.


• May move boxes up to 30 lbs (13.6 kg) or use ladders.


• For experiential stores with food/beverage service: use of industrial kitchen equipment and heat exposure.

Compensation & Benefits

Base Pay Range: $22.75 – $26.17/hour, subject to minimum wage.

Target Bonus: $2.00/hour.

Total Target Base Pay Range: $24.75 – $28.17/hour.

lululemon’s compensation offers are grounded in a pay‑for‑performance philosophy. Benefits include health, dental, mental health plans, paid time off, retirement plan, employee discounts, fitness & yoga classes, parenthood top‑up, and development courses. The company reserves the right to alter incentive programs and benefits in whole or in part at any time without advance notice.

Qui nous sommes

lululemon est une entreprise innovante de vêtements performants pour le yoga, la course à pied, l’entraînement et d’autres activités sportives. En établissant des standards élevés en matière de tissus techniques et de design fonctionnel, nous créons des produits et des expériences qui aident les gens à bouger, à croître, à tisser des liens et à se sentir bien. Nous devons notre succès à nos produits innovants, à l’importance que nous accordons à nos magasins, à notre engagement envers notre personnel et aux connexions incroyables que nous établissons dans chaque communauté où nous nous trouvons. En tant qu’entreprise, nous nous efforçons de créer un changement positif pour construire un avenir sain et prospère. Cela consiste notamment à créer un environnement équitable, inclusif et axé sur la croissance pour notre personnel.

Résumé du poste

Le responsable des activités‑produits fait partie de l’équipe de gestion du magasin et est responsable de l’exécution de la stratégie générale des produits, notamment les activités‑produits et la gestion des stocks. Il ou elle dirige les quarts de travail consacrés à l’inventaire, supervise toutes les activités‑produits liées à l’arrière‑boutique et veille à ce que le plancher et l’arrière‑boutique soient bien remplis et bien ordonnés. Le responsable fournit des perspectives en matière d’évaluations du rendement des membres d’équipe, des recommandations liées aux décisions d’embauche du magasin et agit à titre de superviseur en service lors de la gestion des quarts d’inventaire. Il ou elle supervise également une expérience‑invité de classe mondiale lorsqu’il doit travailler sur le plancher.

Principales responsabilités liées au poste

• Collabore avec l’équipe de gestion du magasin pour donner vie à la stratégie liée aux produits.


• Planifie, priorise, gère et dirige proactivement les activités de traitement et d’exactitude des stocks conformément aux méthodes d’exploitation standards.


• Assure l’exécution des mesures liées aux produits (ex. retraits, consolidations, révision des prix, etc.).


• Motivation des membres d’équipe en matière de gestion de stocks en créant une atmosphère amusante.


• Surveille les niveaux de produits et communique les observations pour soutenir la stratégie d’écoulement des stocks et l’optimisation de la disponibilité des produits pour les invités.


• Consulte et interprète données commerciales quotidiennes pour orienter des mesures.


• Participe au processus d’embauche du magasin.


• Gère le rendement des membres d’équipe et soutient leur apprentissage et développement par la rétroaction directe.


• Favorise un environnement d’équipe respectueux et inclusif.


• À titre de superviseur en service pendant l’ouverture du magasin, dirige le plancher afin que tous les invités reçoivent de l’éducation technique sur les produits et une expérience‑invité de classe mondiale.

Exigences du poste

Admissibilité

• Doit être légalement autorisé(e) à travailler dans le pays où se trouve le magasin.


• Doit avoir la capacité de se rendre au magasin assigné avec des moyens de transport fiables.

Horaire et disponibilité

• L’horaire de travail peut varier selon les besoins du magasin.


• Les quarts de travail ont normalement lieu les matins, après‑midi, soirs, fins de semaine et jours fériés.


• En période de forte affluence, les quarts peuvent inclure des petites matinées ou des soirées tardives/soit nuits complètes.

Expérience

• Un an d’expérience professionnelle.


• Expérience en gestion des stocks, marchandisage, réapprovisionnement ou planification et logistique, y compris l’outil technologie commerciale.


• Expérience en gestion, accompagnement professionnel, délégation ou mise en œuvre de processus avec d’autres.

Atouts pour l’emploi (non requis)

• Éducation: diplôme d’études secondaires, équivalent ou supérieur.


• Expérience de vente au détail, centre de distribution ou expérience liée à l’entrepôt.


• Certification en salubrité alimentaire ou service de spiritueux (pour magasins expérientiels).

Nos besoins

• Inclusion et diversité : crée/soutient un environnement inclusif qui valorise/célèbre les différences.


• Intégrité : se comporte honnêtement, intégralement et éthique.


• Adaptabilité/agilité : s’adapte rapidement à l’incertitude et aux changements de priorités.


• Leadership : inspire et dirige les autres, motive et déploie des gens.


• Collaboration et travail d’équipe : travaille communément et soutient les autres.


• Prise de décisions/résolution de problèmes : recoue les opportunités d’amélioration.


• Planification et organisation : planifie et organise le travail efficacement.


• Communication interactive : communique efficacement et comprend l’information partagée.

Contexte professionnel

• Déplacement dans le magasin, front de vente et arrière : lumière intense et musique forte.


• Travail en équipe et autonome, avec ordinateurs ou appareils tech.


• Possibilité de manipulation de boîtes jusqu’à 13.6 kg ou utilisation de l’échelle.


• Pour magasin expérientiel: utilisation d’équipements culinaires industriels.

Rémunération et avantages sociaux

Plage salariale de base: 22,75 $ – 26,17 $/heure, assujetti au SM.

Prime cible: 2,00 $/heure.

Plage salariale de base totale: 24,75 $ – 28,17 $/heure.

Les offres de rémunération de lululemon sont axées sur une philosophie de paie selon le rendement. L’entreprise conserve le droit de modifier les programmes incitatifs et avantages en tout ou en partie sans préavis.

• Régimes étendus de prestations de santé, dentaires et santé mentale.


• Congés payés.


• Cotisations de l’entreprise aux régimes d’épargne et de retraite.


• Remises généreuses pour employés.


• Cours de conditionnement physique et de yoga.


• Programme « jeunes parents » hors pair.


• Catalogues de développement.


• Réseaux de personnes, programmes de mentorat et séries de leadership.

Seniority Level

• Mid‑Senior level

Employment Type

• Full‑time

Job Function

• Management and Manufacturing

Industries

• Retail