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Job Description
French – Description du poste
Responsabilités
- Maintenir et améliorer le système de gestion de la qualité de l’usine.
- Rédiger le manuel qualité et assurer sa conformité aux normes, aux réglementations de l’industrie et aux attentes de la RBQ.
- Gérer les processus de mesure, de suivi et d’enregistrement de la non-qualité (plaintes clients, RNC).
- Superviser le déploiement des contre-mesures : actions correctives et préventives, Poka Yoke, etc.
- Définir la politique qualité de l’entreprise ainsi que les objectifs associés.
- Encadrer, développer et former les membres du département qualité.
- Gérer et former les auditeurs internes, en plus d’assurer le déploiement du programme d’audit de l’usine.
- Superviser la définition des méthodologies, outils et indicateurs utilisés pour évaluer et améliorer régulièrement le système qualité.
- Promouvoir la culture qualité de l’entreprise auprès des équipes internes et des partenaires externes.
- Participer activement à la planification stratégique de l’entreprise en matière de qualité.
Exigences
- Diplôme universitaire en génie, en sciences de la qualité ou dans un domaine connexe.
- Bilinguisme anglais–français.
- Minimum de 5 ans d’expérience en gestion de la qualité en milieu manufacturier, dont 2 ans dans un rôle de gestion.
- Capacité démontrée à interpréter et analyser de manière rigoureuse les réglementations et les codes.
- Solides compétences en leadership et gestion d’équipe.
- Excellentes aptitudes en communication, résolution de problèmes et relations interpersonnelles.
Atouts
- Connaissance des normes liées à la réfrigération.
- Compétences en lecture de plans (mécanique, soudure, électrique).
- Connaissances techniques du procédé et du fonctionnement de systèmes de réfrigération industrielle.
English – Job Description
Responsibilities
- Maintain and improve the plant’s quality management system.
- Write the quality manual and ensure compliance with industry standards, regulations, and RBQ requirements.
- Manage non-quality measurement and recording processes (customer complaints and NCRs).
- Oversee the implementation of countermeasures (corrective and preventive actions, Poka Yoke, etc.).
- Define the company’s quality policy and related objectives.
- Manage, coach, and train members of the quality department.
- Manage and train internal auditors and ensure the implementation of the plant’s audit program.
- Oversee the development of methodologies, tools, and indicators used to periodically evaluate and improve the quality system.
- Promote the company’s quality culture internally and with external partners.
- Actively participate in strategic planning related to quality.
Requirements
- University degree in engineering, quality sciences, or a related field.
- Bilingual in English and French.
- At least 5 years of experience in quality management within a manufacturing environment, including 2 years in a management role.
- Strong ability to rigorously interpret and analyze regulations and codes.
- Strong leadership and team-management capabilities.
- Excellent communication, problem-solving, and interpersonal skills.
Assets
- Knowledge of refrigeration-related standards.
- Proficiency in reading mechanical, welding, and electrical blueprints.
- Technical understanding of the processes and operation of industrial refrigeration systems.