Directeur, Solutions numériques

Job Description

L'ICIS, sachant ce qui importe à ses employés,

offre une gamme d'avantages, notamment :

• L’adhésion au régime de retraite HOOPP (à prestations déterminées)
• Un programme de planification de la retraite
• Un régime de vacances généreux pour les employés permanents ou contractuels à long terme
• Un équilibre travail-vie personnelle
• Un programme de planification de carrière
• Un programme d’apprentissage et de perfectionnement professionnel
• Un régime d’avantages sociaux flexible dès le premier jour de travail pour les employés permanents ou contractuels à long terme

Pourquoi ce rôle est-il important ?

À titre de membre de la haute direction, le directeur, Solutions numériques, est chargé de diriger le travail de modernisation numérique à l’ICIS et de transformer la façon dont l’organisme gère, présente et fournit les données et les informations afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de rationaliser les processus de travail.

Le directeur dirigera les travaux visant, d’une part, à rendre le contenu de l’ICIS plus accessible et plus exploitable pour les utilisateurs et, d’autre part, à rationaliser les processus internes de traitement des données pour améliorer l’efficacité et la rapidité de la diffusion d’informations de grande valeur. Il concentrera ses efforts sur l’amélioration de la façon dont l’ICIS utilise les données à l’interne, en réduisant les processus manuels, en accélérant la publication de données et en veillant à ce que l’information soit facilement accessible pour la prise de décisions éclairées.

Le directeur encourage une culture de collaboration et d’innovation, il soutient l’amélioration des processus opérationnels afin de répondre aux besoins opérationnels internes et aux exigences changeantes des utilisateurs des données de l’ICIS.

Quelles seront vos responsabilités ?

1. Diriger un vaste portefeuille de projets axés sur la transformation : superviser la Direction, conjuguer les ressources à l’échelle de l’ICIS et veiller au bon fonctionnement des structures de gouvernance. Travailler de concert avec le Bureau de gestion de projets, le Secteur des TI et les experts des diverses sections de l’ICIS pour harmoniser l’orientation stratégique, l’affectation des ressources, la planification et la gestion des risques.
2. Offrir des conseils stratégiques et tactiques à la vice-présidente, Communications et Expérience client, au PDG et à l’équipe de direction (ainsi qu’aux comités internes, au besoin). Soutenir la vision de l’organisme quant à la modernisation de l’environnement numérique.
3. Créer et maintenir un environnement de travail positif en encourageant la collaboration, la participation et le maintien en poste des employés. Encadrer le personnel, solliciter et formuler des commentaires judicieux, et veiller à leur offrir des occasions de perfectionnement. Superviser les évaluations annuelles de la performance, les plans de travail et l’établissement d’objectifs et de tâches appropriés.
4. Élaborer et mettre en œuvre des plans à l’échelle de l’organisme afin de mieux faire connaître et comprendre les changements continus à mesure que de nouvelles fonctionnalités et approches sont mises en place (communications, formations, événements, pratiques de gestion du changement, établissement de mesures et suivi des progrès, tant sur une base formelle qu’informelle).
5. Collaborer à l’échelle de l’ICIS à la création ou la modification de processus et de produits (au besoin) touchant notamment l’engagement et le soutien des clients externes, l’élaboration de contenu, et les services de technologies de l’information.
6. Déterminer, concevoir et mettre en œuvre les politiques, procédures et changements organisationnels nécessaires et établir des opérations efficaces et efficientes à l’échelle de l’organisme.
7. Définir et gérer le budget de la Direction et veiller à l’atteinte des objectifs.
8. Mener une évaluation annuelle du carnet de route Web pour obtenir l’aval de l’équipe de la haute direction de l’ICIS quant aux plans en cours. Assurer un suivi constant de l’efficacité du carnet de route et des tendances du marché.

Que mettriez-vous à profit ?

• Diplôme en administration des affaires (M.B.A.) ou diplôme d’études supérieures équivalent.
• Au moins 10 ans d’expérience progressive à titre de dirigeant dans un domaine lié au numérique, dont une expérience manifeste de la gestion des relations avec les clients et de la direction de programmes novateurs à l’échelle d’un organisme.
• Expérience manifeste de la création et de la supervision d’équipes performantes et novatrices.
• Expérience de l’élaboration et de la mise en œuvre de stratégies numériques complexes ou de projets de modernisation et de transformation à l’échelle d’un organisme.
• Connaissance des tendances numériques et des pratiques exemplaires. Expérience avérée de l’intégration de connaissances externes (expérience utilisateur, analyse numérique et commentaires des clients internes) aux fins d’élaboration d’une stratégie numérique.
• Excellentes aptitudes pour la gestion de programmes, la gestion du changement et l’animation, et capacité exceptionnelle de faire un suivi des projets et de réaliser les livrables et les objectifs.
• Excellentes aptitudes pour la conceptualisation, l’analyse, l’établissement de consensus et l’encadrement du personnel.
• Excellentes aptitudes pour la communication verbale et écrite afin de transmettre efficacement l’information à divers publics (à l’externe comme à l’interne).
• Maîtrise de l’anglais essentielle; maîtrise du français, un atout.